Главная | Авто новости |

Удовлетворенность американцев автомобилями падает

Другие новости
Три выгодных пути к новому автомобилю ŠKODA уже в феврале Подробнее
Фирма Audi отзовёт свыше миллиона автомобилей Подробнее
Распродажа кроссоверов Chery Tiggo 3 2017 года! Подробнее
Платите всего 2 800 BYN и уезжайте на новом кроссовере Changan CS35! Подробнее
LIFAN CASHBACK Подробнее
Кроссовер Skoda Kodiaq начал выпускаться в России Подробнее
LADA от 12 900 рублей – распродажа склада на Серова, 1 Подробнее
BMW выбрала регион для строительства завода в России Подробнее

Удовлетворенность американцев автомобилями падает

В рамках рейтинга удовлетворенности качеством автомобилей (ACSI), который проводится каждый год, выяснилось, что американцы становятся все меньше довольны качеством продаваемых в стране автомобилей. В этом году показатель удовлетворенности упал на 3,7% (79 из 100 баллов в рейтинге). Наиболее жители США довольны машинами Lexus, меньше всего – автомобилями марки Fiat.

31.08.2015

Удовлетворенность американцев машинами падает третий год подряд – с 2004 года были зафиксированы самые низкие показатели. Причина такого падения кроется в снижении качества выпускаемых машин и постоянном росте цен на них. В прошлом году, к примеру, в США автозаводами было отозвано в общей сумме 64 млн единиц техники.

Рейтинг оценивал 27 различных марок машин. На этот раз только две фирмы смогли улучшить свои позиции – Acura выросла на 8%, а BMW на 3%. 15 марок в рейтинге упали. Большинство опрошенных, к слову, больше довольны импортными машинами, нежели автомобилями американского производства – семь из десяти лучших марок оказались машинами неамериканского производства. На первое место встал Lexus (концерн Toyota) – в прошлом году здесь располагался Mercedes-Benz, который теперь отправился на второе место. Там же потеснились Acura (концерн Honda) и Lincoln (концерн Ford). На третьем месте – тоже сразу три автокомпании: BMW, Subaru и Toyota. На четвертом месте оказалась Hyundai. На пятом месте расположилось сразу пять марок машин: Buick и Cadillac (General Motors), Honda, Mazda и Volkswagen.

Меньше 79 баллов получили Audi, Nissan, Kia, GMC и Mitsubishi, тем самым оказавшись ниже уровня удовлетворенности. Концерн Fiat Chrysler стал для американцев самым неудачным: марками Jeep, Chrysler и Fiat жители США удовлетворены меньше всего.

ACSI – это общий рейтинг удовлетворенности потребителей в США. Это независимое исследование затрагивает множество продуктов и услуг, а не только автомобили. Каждый год в рамках рейтинга ACSI опрашивается примерно 70 тыс. человек.