Главная | Авто новости |

Представительство Suzuki в России лидирует в глобальном рейтинге дистрибьюторов

Другие новости
Mitsubishi произвела в России более сотни тысяч автомобилей Подробнее
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СЕРВИС VOLVO – ТЕПЕРЬ И В МИНСКЕ! Подробнее
Скандал с инспекциями в Nissan грозит кризисом продаж и тюремными сроками Подробнее
BMW хочет построить в России завод полного цикла Подробнее
ŠKODA Octavia BusinessLine по специальной цене в октябре! Подробнее
VOLVO ON CALL: ВСЕГДА НА СВЯЗИ С ВАШИМ VOLVO! Подробнее
«Шкода» оказалась слишком успешной для «Фольксвагена» Подробнее
Производство Mitsubishi Pajero Sport возобновят в Калуге Подробнее

Представительство Suzuki в России лидирует в глобальном рейтинге дистрибьюторов

Компания «СУЗУКИ МОТОР РУС» стала лучшим дистрибьютором в категориях «Качество продукта» и «Гарантийное обслуживание».

05.07.2016

Российское представительство Suzuki вышло в лидеры в глобальном рейтинге «Service Award For Distributors», результаты которого подводятся Suzuki Motor Corporation по итогам 2015 финансового года. В автомобильной категории компания «СУЗУКИ МОТОР РУС» заняла первое место в номинациях «Качество продукта» и «Гарантийное обслуживание». В мотоциклетной категории компания победила в номинации «Качество продукта».

В Suzuki Motor Corporation также оценили качество работы российского учебного центра и клиентской службы представительства и поставили высокий балл в данных категориях.

Результаты были подведены по итогам оценки 60 автомобильных и 31 мотоциклетных дистрибьюторов Suzuki по всему миру в рамках глобальной программы «Service Award For Distributors». Оценка происходила по нескольким категориям: качество продукта (насколько быстро и детально дистрибьютор анализирует и передаёт необходимую информацию производителю), уровень профессионализма в работе с клиентами (как дистрибьютор реагирует на жалобы и обращения клиентов), обучение дилеров и гарантийное обслуживание (процесс и качество заполнения рекламаций).