Главная | Авто новости |

Представительство Suzuki в России лидирует в глобальном рейтинге дистрибьюторов

Другие новости
В России стартовал прием заказов на «эксклюзивный» LADA XRAY Подробнее
Chevrolet Volt – гибридные технологии доступные каждому Подробнее
Кроссоверы Nissan Terrano отправятся в России на замену руля Подробнее
VW приостановил сборку российских Touareg Подробнее
Renault Duster провалил краш-тест Global NCAP Подробнее
ПОТРЕБИТЕЛИ ГОЛОСУЮТ ЗА SUZUKI Подробнее
УАЗ ПАТРИОТ в лизинг 7,4%. Более чем. Выгодно! Подробнее
Модель Renault Kaptur попала под отзыв из-за подкрылка Подробнее

Представительство Suzuki в России лидирует в глобальном рейтинге дистрибьюторов

Компания «СУЗУКИ МОТОР РУС» стала лучшим дистрибьютором в категориях «Качество продукта» и «Гарантийное обслуживание».

05.07.2016

Российское представительство Suzuki вышло в лидеры в глобальном рейтинге «Service Award For Distributors», результаты которого подводятся Suzuki Motor Corporation по итогам 2015 финансового года. В автомобильной категории компания «СУЗУКИ МОТОР РУС» заняла первое место в номинациях «Качество продукта» и «Гарантийное обслуживание». В мотоциклетной категории компания победила в номинации «Качество продукта».

В Suzuki Motor Corporation также оценили качество работы российского учебного центра и клиентской службы представительства и поставили высокий балл в данных категориях.

Результаты были подведены по итогам оценки 60 автомобильных и 31 мотоциклетных дистрибьюторов Suzuki по всему миру в рамках глобальной программы «Service Award For Distributors». Оценка происходила по нескольким категориям: качество продукта (насколько быстро и детально дистрибьютор анализирует и передаёт необходимую информацию производителю), уровень профессионализма в работе с клиентами (как дистрибьютор реагирует на жалобы и обращения клиентов), обучение дилеров и гарантийное обслуживание (процесс и качество заполнения рекламаций).