Главная | Авто новости |

Представительство Suzuki в России лидирует в глобальном рейтинге дистрибьюторов

Другие новости
Объявлен отзыв паркетников Nissan Qashqai и компактов Note Подробнее
Белорусских Cadillac и Chevrolet больше не будет Подробнее
В России отзывают тридцать тысяч седанов Volkswagen Polo Подробнее
Топ-менеджеру VW дали семь лет тюрьмы за «дизельгейт» Подробнее
УАЗ приостановит выпуск автомобилей для модернизации производства Подробнее
SMART РАССРОЧКА на втомобили RAVON. Аванс от 3 640 руб. Подробнее
В Минске прошла презентация нового автоцентра Geely Подробнее
Lifan Myway: самый доступный 7-местный кроссовер в Беларуси Подробнее

Представительство Suzuki в России лидирует в глобальном рейтинге дистрибьюторов

Компания «СУЗУКИ МОТОР РУС» стала лучшим дистрибьютором в категориях «Качество продукта» и «Гарантийное обслуживание».

05.07.2016

Российское представительство Suzuki вышло в лидеры в глобальном рейтинге «Service Award For Distributors», результаты которого подводятся Suzuki Motor Corporation по итогам 2015 финансового года. В автомобильной категории компания «СУЗУКИ МОТОР РУС» заняла первое место в номинациях «Качество продукта» и «Гарантийное обслуживание». В мотоциклетной категории компания победила в номинации «Качество продукта».

В Suzuki Motor Corporation также оценили качество работы российского учебного центра и клиентской службы представительства и поставили высокий балл в данных категориях.

Результаты были подведены по итогам оценки 60 автомобильных и 31 мотоциклетных дистрибьюторов Suzuki по всему миру в рамках глобальной программы «Service Award For Distributors». Оценка происходила по нескольким категориям: качество продукта (насколько быстро и детально дистрибьютор анализирует и передаёт необходимую информацию производителю), уровень профессионализма в работе с клиентами (как дистрибьютор реагирует на жалобы и обращения клиентов), обучение дилеров и гарантийное обслуживание (процесс и качество заполнения рекламаций).